Foire aux questions (FAQ)
Ci-dessous, nous avons répertorié quelques-unes des questions fréquemment posées par nos clients concernant les traductions, l'expédition internationale et les téléchargements numériques gratuits.
Les réductions sont automatiquement appliquées au moment du paiement. Toutes les quantités et les réductions associées sont indiquées sur notre page des tarifs pour commandes en gros.
Oui, vous pouvez télécharger certaines ressources GRATUITEMENT plutôt que de vous les faire expédier physiquement
Oui ! Vous pouvez consulter toutes nos ressources disponibles en téléchargement numérique GRATUIT sur notre page des ressources numériques.
Nous proposons gratuitement nos ressources numériques afin de voir des mouvements d’envoi missionnaire à travers 50 pays différents. Nous ne voulons pas que le prix empêche quelqu’un d’être mobilisé. Grâce aux ressources numériques gratuites, Via peut établir des relations avec nos clients et les voir grandir pour devenir des chrétiens engagés dans le monde, qui cherchent à voir l’Évangile proclamé parmi toutes les nations.
Vous devrez d’abord créer un compte sur notre boutique. Vous trouverez de l’aide sur la page Aide sur le compte si vous avez du mal à démarrer.
Une fois votre profil complété avec tous les champs, rendez-vous sur la page du produit et sélectionnez la langue souhaitée ainsi que le format numérique : PDF. Vous devriez voir le code de réduction "Digital Product" dans la zone de texte verte au-dessus du bouton Ajouter au panier.
Vous pouvez suivre nos instructions pratiques étape par étape pour créer un compte ici. N’oubliez pas que tous les titulaires d’un compte Via Store ont accès à des téléchargements numériques gratuits sur certains produits !
Vous pouvez contacter orders@store.vianations.org pour toute question concernant les remises internationales.
Dans certains cas limités, nous accordons à un imprimeur les droits sur nos produits. Pour en savoir plus, soumettez une demande d’impression ici.
Remplissez une demande de traduction avec ce formulaire !
Toutes nos traductions terminées sont mises en ligne sur notre site web. Cependant, nous avons encore plusieurs projets de traduction en cours et bien d’autres à venir !
Par le passé, nous avons vendu nos livres à des revendeurs et nous utilisons également Amazon.com pour vendre nos livres. Cependant, une partie de notre stratégie de mobilisation consiste à établir des relations avec les clients qui souhaitent grandir en tant que chrétiens engagés dans la mission mondiale et développer dans leur vie des habitudes qui atteignent les peuples non atteints. Nous perdons cette opportunité lorsque leurs informations sont utilisées pour une vente sur le site web d’un autre vendeur.
Vous pouvez contacter orders@store.vianations.org pour toute question concernant les cadeaux.
Nos fournisseurs d’impression connaissent des hausses des coûts des matériaux et de la main-d’œuvre, ce qui a, par conséquent, pratiquement doublé les prix que nous payons pour les produire. Pour certaines de nos ressources, nous perdions de l’argent, ce qui n’est pas viable. Grâce au modèle de tarification mis à jour, nous pourrons financer de manière durable la croissance continue de notre ministère et contribuer au financement de nouveaux projets de traduction de ces ressources dans plus de douze langues différentes, afin que l’Église mondiale puisse atteindre les personnes non atteintes par l’Évangile.